Nederland voorop qua energieoverstappers ... kennen momenteel hogere overstappercentage Voor gas staat Ierland op nummer één gevolgd door Nederland en België Klantenservice ACM bestuurslid Anita Vegter merkt op dat meer overstappers ...
Service belangrijkste aspect goede klantbeleving ... de genoemde sectoren is het overstappercentage vergelijkbaar Alleen bij banken zijn minder klanten geneigd te vertrekken zo blijkt uit de online steekproef waaraan bijna vijfhonderd consumenten ...